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de los trabajadores
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Nuestra Historia
En el año de 1983, emerge una semilla de solidaridad en las entrañas del Hotel Cartagena Hilton, dando origen a lo que hoy conocemos como la Cooperativa, una joya de la economía solidaria. Su andar comienza como el Fondo de Empleados del Hotel Cartagena Hilton (FAEHCHI), trazando sus primeros pasos el 10 de mayo. Con el tiempo, esta semilla florece y crece, aumentando tanto su capital como el número de almas que se suman a esta noble causa.
En 1996, como símbolo de su evolución y expansión, se transforma en la “Cooperativa Integral de los Trabajadores del Hotel Cartagena Hilton, al hoy realizamos un cambio en nuestra razón social dando paso a la Cooperativa Integral de los Trabajadores de Turismo – COOTRATUR comprometidos con el mejoramiento económico, social y cultural de nuestros asociados y sus familias.
La cooperativa nace como fondo de empleados del hotel Cartagena Hilton FAEHCHI, el día 10 de mayo de 1983, y una membresía de 40 asociados. En 1.996, se transforma en Cooperativa Integral de los Trabajadores del Hotel Cartagena Hilton. “COOTRAHILTON “, con más de 300 asociados, lo que demuestra lo positivo de la gestión.
En el 2024, realizamos un cambio en nuestra razón social dando paso a la Cooperativa Integral de los Trabajadores de Turismo – COOTRATUR comprometidos con el mejoramiento económico, social y cultural de nuestros asociados y sus familias.
QUIENES SOMOS
En COOTRATUR, promovemos el aporte y la prestación de servicios que se adaptan a las necesidades y expectativas de nuestros miembros. Nos regimos por los Principios y Valores Cooperativos, asegurando siempre un trato justo, transparente y responsable de los trabajadores del sector hotelero en Colombia. Nuestro principal servicio es el otorgamiento de créditos, con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros asociados y mejorar sus condiciones de vida. Además, facilitamos a nuestros asociados los trámites y solicitudes a través de una plataforma digital que agiliza el proceso y les permite acceder fácilmente a nuestros servicios.
Nos enfocamos en la innovación tecnológica y el marketing digital para fortalecer la relación con nuestros asociados, fidelizar clientes y ampliar nuestra oferta de servicios, con el fin de seguir siendo un referente en la economía solidaria del sector hotelero en Colombia.
MISIÓN
En COOTRATUR nos dedicamos a contribuir al mejoramiento económico, social y cultural de los trabajadores del sector hotelero en Colombia. Nuestro compromiso es fomentar y fortalecer la economía solidaria entre nuestros asociados, proporcionándoles soluciones a sus necesidades básicas mediante productos competitivos y servicios de alta calidad. Buscamos consolidar la confianza de nuestra cooperativa y satisfacer permanentemente las necesidades de nuestros asociados, brindándoles acceso a créditos y servicios que mejoren su bienestar socioeconómico y cultural.
VISIÓN
En COOTRATUR nos dedicamos a contribuir al mejoramiento económico, social y cultural de los trabajadores del sector hotelero en Colombia. Nuestro compromiso es fomentar y fortalecer la economía solidaria entre nuestros asociados, proporcionándoles soluciones a sus necesidades básicas mediante productos competitivos y servicios de alta calidad. Buscamos consolidar la confianza de nuestra cooperativa y satisfacer permanentemente las necesidades de nuestros asociados, brindándoles acceso a créditos y servicios que mejoren su bienestar socioeconómico y cultural.
NUESTRA PROPUESTA DE VALOR AL AFILIADO
COOTRATUR Es una Organización Solidaria que busca contribuir al mejoramiento económico, social y cultural de los trabajadores del sector Hotelero de Colombia, fomentando y fortaleciendo la economía solidaria entre ellos, brindándoles soluciones a sus necesidades básicas, con productos competitivos y servicios de buena calidad, logrando consolidar la confianza de su Cooperativa.
El servicio básico de COOTRATUR, es el otorgamiento de crédito. Tiene como objetivo, la satisfacción de las necesidades del asociado y mejorar permanentemente sus condiciones socio-económicas y culturales.
VALORES
Solidaridad
Nos apoyamos mutuamente y trabajamos en beneficio común.
Responsabilidad
Cumplimos con nuestros deberes y obligaciones hacia el Estado, proveedores y asociados.
Transparencia
Actuamos con honestidad y claridad en todas nuestras acciones.
Equidad
Estamos dedicados al desarrollo y bienestar de nuestros asociados y sus familias.
NUESTRA SOLIDEZ
El crecimiento y la solidez socioeconómica de COOTRATUR son el resultado del esfuerzo, la confianza y el compromiso de nuestros asociados. Cada logro alcanzado refleja el desarrollo y el progreso de cada uno de nuestros miembros.
En COOTRATUR, creemos firmemente en el poder de la cooperación y la unión para construir un futuro mejor.
POLITICA INSTITUCIONAL
Innovación y Mejora Continua
Buscamos la innovación y la mejora continua en todos los aspectos de nuestra operación. Estamos abiertos al cambio y nos esforzamos por adoptar nuevas tecnologías y prácticas que nos permitan ofrecer un mejor servicio a nuestros asociados.
Transparencia y Ética
Operamos con transparencia y ética en todas nuestras actividades y relaciones comerciales. Nos comprometemos a actuar con honestidad, integridad y responsabilidad en todo lo que hacemos.
Satisfacción del Asociado
Nuestra prioridad es la satisfacción y el bienestar de nuestros asociados. Nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad que satisfagan sus necesidades y contribuyan a mejorar su calidad de vida.
Compromiso con la Economía Solidaria
En COOTRATUR, estamos comprometidos con los principios de la economía solidaria, promoviendo la cooperación, la equidad y la solidaridad entre nuestros asociados y con la comunidad en general.